вторник, 9 мая 2017 г.

Минуту внимания. Как заинтриговать любую аудиторию. Сэм Хорн




Я обнаружил, что, если ты любишь жизнь, то она отвечает тебе взаимностью. Артур Рубентшейн.

Люди сами не знают, чего они хотят, пока им это не покажешь. Стив Джобс

Недостаточно, чтобы люди думали, что ты лучший. Надо, чтобы они думали, что ты единственный

Как могут поверить тебе, если они не знают о чем ты говоришь? Я не зна.ют они, потому что не слушают, а не слушают, потому что ты им не интересен. Билл Бернбах

Жить сжимается и расширяется пропорционально твоей храбрости. Анаис Нин

Мне приходилось слышать любые отговорки, кроме уважительных. Боб Грин, фитнес тренер

В школе сначала урок, потом экзамен. В жизни сразу экзамен, который и есть урок. Том Бодейт


воскресенье, 26 марта 2017 г.

Гармоны счастья. Лоретта Грациано Бройнинг



Животные не раздумывают над своими неудачами. Мышь, потерпевшая неудачу в попытке схватить кусок сыра, повторяет попытку, а не корит себя за то, что она неуклюжая. Она не ожидает, что получит сыр каждый раз с первой попытки. Она просто пытается насытиться. 

Ящерица подходит к жизни с очень простой моделью: когда она видит что-то, что больше размерами, чем она сама, она просто убегает. Когда она видит что-то, что меньше ее, она пытается это существо съесть. если же перед ней объект ее размера, то она пытается с ним совокупиться. Этот алгоритм создает много ошибок, поэтому ящерицу поджидает много и позитивных исходов, и неудач. Да она и не рассчитывает на постоянные успехи. Она не осуждает себя за неудачи и не сравнивает себя со своими собратьями.

Привычка ругать мир за его недостатки формируется у людей очень быстро. Некоторые ею даже гордятся как весьма ценным навыком. Они не понимают, что попадают в порочный круг, в котором концентрируются на всем плохом, для того чтобы в конечном счете подсознательно добиться положительных эмоций. Но здесь у каждого из нас есть свой выбор.

Мозг обладает ограниченными энергетическими ресурсами. Сон и питание помогают, но не до бесконечности.

Если дома вы ведете себя также, как на работе - это не делает вас счастливее

Нужны все гормоны. Нужно равновесие, чтобы не зависеть от одного.

Вы все время решаете какому импульсу поддаться, а какой отвергнуть. 

В условиях при которых гормоны счастья снижаются - увеличиваются гормоны стресса. 

Каждый «гормон радости» начинает работать в силу существования причины, от которой зависит наше выживание. Затем он «выключается» для того, чтобы предупредить о следующей такой возможности. 

Эти негативные эмоции не означают, что плох сам окружающий мир. Они являются лишь инструментом в принятии решений.

Пределы нашего внимания ограничены. если вы уделяете слишком много внимания какому-то одному аспекту, то, естественно, не можете уделять его достаточно другим. Легче тратить свое внимание на уже известные нам объекты. А вот концентрировать его на новых вещах труднее. 

Первый шаг к установлению хороших привычек - ничего не делать и пережить плохие негативные эмоции

Повторение неизбежно при повторении привычке легче переносится когда от него можно получить удовольствие

Побочные эффекты привычек: 
  • Это всего лишь еще один кексик 
  • Это всего лишь еще одна сигарета
  • Это просто вечеринка
  • Это всего лишь небольшая ложь



воскресенье, 5 марта 2017 г.

Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. Коллектив авторов



Три варианта коучинга
  • Мотивация к изменениям + наставничество
  • Мотивация к изменениям + совместный поиск решений
  • Мотивация к изменениям + самостоятельный поиск решений

Тип референции
  • Внешняя - Ты же менеджер - скажи мне
  • Внутренняя - Лучше убедить, чем заставить
  • Смешанная
Компетенции и убеждения руководителя необходимые для коучинга
  • Приоритет дела, результата, а не амбиций
  • Умение продавать идеи - мотивировать к изменениям
  • Умение определять карту мотиваторов
  • Ценности и убеждения руководителя и сотрудника должны совпадать, или как минимум не вступать в противоречие
  • Знание специфических приемов убежления и влияния и навык их применения
  • Уверенное владение техниками наставничества и обучения подчиненных
  • Высокий уровень терпения (много времени и сил)

воскресенье, 19 февраля 2017 г.

Шпаргалки для боссов. Тимур Горяев



Самый страшный грех - ложь своему руководителю

В компании не наказывают за ошибки, в компании наказывают за невыполнение своих обязанностей

Задача выполненная на 99% считается невыполненной

Работа оценивается по результату, а не по времени которое она заняла

Подразделение оценивается по самому слабому сотруднику

Подвиг это всегда результат чьей то некомпетентности или безответственности
Терпение добродетель ослов

Ввяжемся в драку, а там посмотрим - работает только тогда, когда вы рискуете чужим ресурсом

На работе 3 нельзя. Нельзя бухать, врать, воровать.

Никогда не путать управление и дружбу

Табуретки нужно делать так, чтобы сотрудники покупали их себе домой. 

суббота, 22 октября 2016 г.

Одна привычка в неделю. Бретт Блюменталь


Квартал 1

1. Записывайте все

2. Пусть играет музыка

3. Улыбайтесь
Снижает частоту сердцебиения и стрессовую нагрузку
Помогает быстрее восстанавливаться после стрессов
Даже если улыбка вынужденная - улучшается эмоциональное состояние и повышается настроение
Ребенок улыбается 400 р в день, а взрослый 20 - в среднем
Улыбка заражает
Найдите позитивные отвлекающие моменты
Улыбайтесь незнакомцам

4. Ставьте цели перед собой сами
Цель д.б. ясной и четкой
Чего я хочу добиться?
Почему эта цель для меня важна?
Как я могу понять, что цель достигнута?
Какие конкретные шаги я должен предпринять?
Установлены промежуточные вехи
Цель должна отвечать вашим интересам
Действительно ли эта цель важна для меня?
Соответствует ли она моим ценностям?
Цель должна иметь четкие временные рамки
Когда я хочу достичь этой цели?
Что я могу сделать для достижения цели в ближайшие дни, недели, месяцы, годы
Цель должна соответствовать вашему эмоциональному настрою
Ощущаю ли я воодушевление думая об этой цели?
Хватит ли у меня духа и мотивации достичь цели?

5. Составляйте списки
Список дел, которые хочешь завершить сегодня
Визуализация объема
Вычеркивание позволяет чувствовать чувство вознаграждения
Списки по времени выполнения
Списки по целям
Списки по сферам жизни
Расставляйте по приоритетам
Искореняйте медлительность и прокрастинацию
Анализируйте выполнение и вознаграждайте себя
Будте гибки

суббота, 15 октября 2016 г.

Кайдзен для рабочих



10 принципов улучшения
Отбросьте стереотипы
Думайте о том что сделать, чтобы метод работал, а не о том почему он не работает
Не принимайте отговорки. Не довольствуйтесь статус кво
Не стремитесь к идеалу. Сделайте 50% но сразу
Исправляйте ошибки на месте
Не тратьте много времени на улучшения
Относитесь к проблемам как к возможности что то улучшить
Чтобы выяснить первопричину проблемы задайте вопрос "почему?" как минимум пять раз
Один хорошо - вдесятером лучше
Помните, что совершенству нет предела

7 видов потерь
Перепроизводство
Запасы
Транспортировка
Простои
Лишние этапы обработки
Ненужные движения рабочих
Переделка и брак

5s
Сортировать
Содержать в чистоте
Сверять
Создавать стандарты
Соблюдать стандарты

Запрещенные выражения
Занимайтесь этим сами
Нельзя еще больше снизить затраты
Все и так идет нормально
Я слишком занят для этого
Это не входит в мои обязанности
Я не могу это делать
Это не будет работать
Это твоя работа, а не моя
Мы и так справляемся
Мы об этом уже говорили

10 возражений, к которым нужно подготовиться
Кайдзен не принесет никакой пользы
Звучит хорошо, но мы не хотим этим заниматься
На бумаге выглядит неплохо, но
Затраты на производство и так ниже некуда
Мы это уже делали
Мы не хотим, чтобы кто то стоял за нашей спиной и указывал, что нам делать.
Все и так хорошо, зачем что то менять
Мы уже пробовали так делать
Мы разбираемся в этом лучше всех. Не надо нам указывать что делать

10 правил кайдзен блица
Глупых вопросов не бывает
Будте готовы к переменам
Уважайте друг друга
Равенство: один человек - один голос
Изменения это хорошо
Относитесь позитивно к процессу своей работы
Планы хороши, когда их можно реализовать на практике
Работу нужно выполнять с усердием
Беритесь за работу!

Контрольный лист уровня потерь
0 - потерь не обнаружено
1 - очень низкий уровень потерь
2 - низкий уровень потерь
3 - средний уровень потерь
4 - высокий уровень потерь