воскресенье, 31 декабря 2017 г.

Бизнес-Тренинг. Как это делается. Дмитрий Григорьев



Смысл бизнес тренинга - решение конкретных задач по развитию бизнеса 

Цель бизнес тренинга - в конкретном изменении организационного поведения, развитии профессиональной деятельности участников, как сотрудников конкретной компании

Задачи бизнес тренинга вытекают из целей тренинга - представляют видение какие изменения в участниках должны произойти



Роли бизнес тренера (Душан Ондрушек)

  1. Эксперт: Обогащает содержание тренинга посредством представления теорий и практического опыта. Владеет предметными знаниями
  2. Шоумен: Успешно решает задачи связанные с вовлечением аудитории. Владеет техниками презентации, вовлечения аудитории, управления энергетикой группы, эффективно использует юмор
  3. Дрессировщик: Решает задачи с отработкой навыков, техник и технологий. Владеет конкретной техникой, которую передает
  4. Психотерапевт: Решает задачи, связанные с управлением групповой динамикой. Способен эффективно использовать эмоциональное состояниие участников. Владеет техниками работы с эмоциями
  5. Проводник: Решает задачи индивидуального проф. роста. Владеет техниками организации рефлексии, осознания людей своих целей, управления мотивацией и саморазвития



Роли бизес тренера

  • Наставник
  • Фасилитатор
  • Консультант
  • Специалист по оценке персонала
  • Агент изменений

воскресенье, 5 ноября 2017 г.

Advanced Facilitation Strategies: Tools and Techniques to Master Difficult Situations



Before launching into any line of questioning, always asks yourself:
• What do I want to ask?
• Why do I want to ask this?
• How might people respond?

Regardless of the question type (open or closed) or the setting, here are some question
development guidelines to consider:
• Always customize the questions to fit the context.
• Ask questions that people are capable of answering.
• Use language that’s clear and unambiguous.
• Create safety before asking difficult questions.
• Stay open and avoid questions that lead people to specific conclusions.
• Ask follow-on questions that fit with the flow of the conversation.

Questions that set the context 
  • What’s our goal at this meeting?
  • What are your expected outcomes?

Questions that invite development 
  • Can you say more?
  • What else is connected to this?

Questions that probe 
  • How did this start?
  • Who’s involved?
  • What’s the history of this?

Questions that clarify 
  • Are you saying . . . ?
  • Am I understanding that . . . ?

воскресенье, 13 августа 2017 г.

Джедайские техники. Макс Дорофеев


В любой непонятной ситуации - думай

Экономь мыслетопливо

Спусковые крючки, капканы и тригеры

Перенес задачу - переформулируй

Убрать семечки (со стола, с внимания)

Дело - проект - образ жизни

Кто не роет - у того нет норки

Очень часто мы прибегаем к количественным показателям не потому, что они обоснованы, а потому что нам хочется иметь хотя бы иллюзию определенности

Инкубатор идей, задач, целей и проектов

Забыл - создай чек лист

Если ты освободишь 2 часа свободного времени - на что ты их потратишь?

Чтобы что?

Незавершенное дело создает напряжение





суббота, 22 июля 2017 г.

Пять пороков команды. Патрик Ленсиони





Производство с невероятной скоростью. Книга, Уильям Детмер и Эли Шрагенхайм



Ничего страшного, если какие-то части системы работают не с максимальной эффективностью - на самом деле вполне может быть, что так и нужно для эффективной работы системы в целом

Для оптимизации системы в целом может быть необходимо, чтобы некоторые компоненты работали себе в убыток или несли потери

Укрепление какого угодно звена в цепи кроме самого слабого, никак не укрепляет цепь в целом
Слабейшее звено - системное ограничение

Если укрепить слабейшее звено, прочность цепи возрастает до предела прочности следующего слабейшего звена

Ограничения никогда не исчезают по настоящему, они переходят в какое то другое место внутри системы или за ее пределы

Оптимизация это процесс гармоничного изменения согласования усилий всех компонентов для достижения установленной цели

Каждый компонент обязан делать все возможное для достижения цели системы, а не для максимизации своего выпуска, прибыльности, уровня продаж или иного показателя собственной конкурентоспособности

Производственная цепь начинается с рыночного спроса, проходит через все звенья организации и заканчивается клиентом, который оплачивает покупку

Если мы не занимаемся осознанно тем, что важно, мы неосознанно занимаемся тем, что не важно

Допущения управления ограничениями
  • Первое допущение: У каждой системы есть цель и известны необходимые условия ее достижений
  • Второе допущение: Любая система больше суммы своих частей
  • Третье допущение: В каждый момент времени предел эффективности системы определяется лишь небольшим числом переменных. Эти важные переменные называют ограничениями