Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным. Роберт Чалдини, Стив Мартин и Ноа Гольдштейн

Мифы воспитания. Наука против интуиции. По Бронсон

Одна привычка в неделю. Бретт Блюменталь

Квартал 1

1. Записывайте все

2. Пусть играет музыка

3. Улыбайтесь

Снижает частоту сердцебиения и стрессовую нагрузку

Помогает быстрее восстанавливаться после стрессов

Даже если улыбка вынужденная - улучшается эмоциональное состояние и повышается настроение

Ребенок улыбается 400 р в день, а взрослый 20 - в среднем

Улыбка заражает

Найдите позитивные отвлекающие моменты

Улыбайтесь незнакомцам

4. Ставьте цели перед собой сами

Цель д.б. ясной и четкой

Чего я хочу добиться?

Почему эта цель для меня важна?

Как я могу понять, что цель достигнута?

Какие конкретные шаги я должен предпринять?

Установлены промежуточные вехи

Цель должна отвечать вашим интересам

Действительно ли эта цель важна для меня?

Соответствует ли она моим ценностям?

Цель должна иметь четкие временные рамки

Когда я хочу достичь этой цели?

Что я могу сделать для достижения цели в ближайшие дни, недели, месяцы, годы

Цель должна соответствовать вашему эмоциональному настрою

Ощущаю ли я воодушевление думая об этой цели?

Хватит ли у меня духа и мотивации достичь цели?

5. Составляйте списки

Список дел, которые хочешь завершить сегодня

Визуализация объема

Вычеркивание позволяет чувствовать чувство вознаграждения

Списки по времени выполнения

Списки по целям

Списки по сферам жизни

Расставляйте по приоритетам

Искореняйте медлительность и прокрастинацию

Анализируйте выполнение и вознаграждайте себя

Будте гибки

Кайдзен для рабочих

10 принципов улучшения
Отбросьте стереотипы
Думайте о том что сделать, чтобы метод работал, а не о том почему он не работает
Не принимайте отговорки. Не довольствуйтесь статус кво
Не стремитесь к идеалу. Сделайте 50% но сразу
Исправляйте ошибки на месте
Не тратьте много времени на улучшения
Относитесь к проблемам как к возможности что то улучшить
Чтобы выяснить первопричину проблемы задайте вопрос "почему?" как минимум пять раз
Один хорошо - вдесятером лучше
Помните, что совершенству нет предела

7 видов потерь
Перепроизводство
Запасы
Транспортировка
Простои
Лишние этапы обработки
Ненужные движения рабочих
Переделка и брак

5s
Сортировать
Содержать в чистоте
Сверять
Создавать стандарты
Соблюдать стандарты

Запрещенные выражения
Занимайтесь этим сами
Нельзя еще больше снизить затраты
Все и так идет нормально
Я слишком занят для этого
Это не входит в мои обязанности
Я не могу это делать
Это не будет работать
Это твоя работа, а не моя
Мы и так справляемся
Мы об этом уже говорили

10 возражений, к которым нужно подготовиться
Кайдзен не принесет никакой пользы
Звучит хорошо, но мы не хотим этим заниматься
На бумаге выглядит неплохо, но
Затраты на производство и так ниже некуда
Мы это уже делали
Мы не хотим, чтобы кто то стоял за нашей спиной и указывал, что нам делать.
Все и так хорошо, зачем что то менять
Мы уже пробовали так делать
Мы разбираемся в этом лучше всех. Не надо нам указывать что делать

10 правил кайдзен блица
Глупых вопросов не бывает
Будте готовы к переменам
Уважайте друг друга
Равенство: один человек - один голос
Изменения это хорошо
Относитесь позитивно к процессу своей работы
Планы хороши, когда их можно реализовать на практике
Работу нужно выполнять с усердием
Беритесь за работу!

Контрольный лист уровня потерь
0 - потерь не обнаружено
1 - очень низкий уровень потерь
2 - низкий уровень потерь
3 - средний уровень потерь
4 - высокий уровень потерь

К выступлению готов. Презентационный конструктор. Ростислав Гондопас

IПрезентация. Кармин Галло

Не отвлекайте меня. Эдвард Хэлловэлл

Условия в современных компаниях располагают к чудовищному отвлечению от работы.

Современные советы по тайменеджменту - костыли. Людей нужно учить вниманию.

10% времени посвящать мышлению.

В таймменеджменте должны быть три вещи - практики, внимание, ценности.

Чувство вины это тоже стресс.

Переключение внимания с одного дела на другое и обратно - снижает точность выполнения работы, увеличивает число ошибок

На крючке. Как разорвать круг нездоровых отношений. Ауд Далсегг, Ингер Вессе

5 манипулятивных установок

• Осуждение
• Внушение чувства стыда и вины
• Высмеивание
• Игнорирование
• Сокрытие информации

Вы имеет право

• на гнев
• на отказ
• на ошибку
• на то, чтобы к вам относились с уважением
• на изменении своего мнения, взгляды и планы
• право обсуждать изменения
• на собственные чувства, убеждения мнения
• протестовать против несправедливого отношения
• не брать ответственность за чужие проблемы и плохое настроение

Как эффективно управлять свободными людьми. Станислав Шекшня

Оценка 10: экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )


Руководитель должен быть партнером

Коучинг это диалог.

Растущая экономика позволяет посредственным менеджерам получить неплохие результаты, а кризис - нет.

Факторы успеха коучинга:

• Способность сотрудника изменить свое поведение
• Мотивация сотрудника изменить свое поведенение

Принципы коучинга:

• Коучинг концентрируется на одном человеке - коучи
• Доверие
• Коучи способен к совершенствованию
• Коучи несет ответсвенность за результат и выбор конкретных действий, а коуч за процесс

Постулаты коучинга

1. Коучинг требует времени
2. Коучинг ситуативен
3. Деятельность людей в бизнесе определяется их опытом, анализ которого должен стать частью любой коучинговой компании
4. Коучингу можно научиться. 
5. Коучинг это установка на развитие другого человека и готовность стать средством этого развития
6. Все руководители, в той или иной мере занимаются коучингом.
7. Коучинг может быть успешным, только если клиент принимает полную ответсвенность за его результаты, готовность эксперементировать и изменять себя.

Вопросы руководителя - анализируя действия подчиненных 

• Какова роль этого сотрудника в организации? Каковы мои ожидания от него? Насколько он их разделят?
• Как мы измеряем успех сотрудника? Насколько он знаком с этой системой оценки и разделяет ее?
• Каковы ключевые компоненты успеха в работе подчиненного? Какими из них он располагает? Чего ему не хватает?
• Какие ресурсы необходимы сотруднику для достижения поставленных целей — люди, деньги, информация, материалы и т.д.? Как он их получает? Насколько хорошо он обеспечен этими ресурсами? Где существует основная нехватка ресурсов?
• С какими основными сложностями он сталкивается? Насколько хорошо он их понимает? Как он их преодолевает?
• Можно ли выделить устойчивые (регулярно повторяющиеся) паттерны его поведения. Какие из этих паттернов обеспечивают достижение желаемых результатов? Какие паттерны снижают его личную результативность? Какие — оказывают негативное влияние на результативность его подразделения? Что в его действиях вызывает негативные эмоции у коллег и подчиненных?
• Насколько сильно укоренились эти паттерны? Какие из них сотрудник в состоянии изменить? Какие паттерны он не может изменить?

Почему никто не рассказал мне это в 20 лет? Тина Силиг

Оценка 9: экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Книга учит быть предпринимателем в своей жизни. 

Карлос Виньоло из Университета Чили уверен, что каждый день вы можете выйти на улицу и найти там миллион долларов. Миллион долларов — это, конечно, метафора. Она означает, что мир полон возможностей, которые нужно только взять.

Если вы относитесь к миру настороженно, с опаской и закрыты для того, что само стучится в вашу жизнь, то вы почти гарантированно теряете миллион долларов каждый день.