Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным. Роберт Чалдини, Стив Мартин и Ноа Гольдштейн

Мифы воспитания. Наука против интуиции. По Бронсон

Одна привычка в неделю. Бретт Блюменталь

Квартал 1

1. Записывайте все

2. Пусть играет музыка

3. Улыбайтесь

Снижает частоту сердцебиения и стрессовую нагрузку

Помогает быстрее восстанавливаться после стрессов

Даже если улыбка вынужденная - улучшается эмоциональное состояние и повышается настроение

Ребенок улыбается 400 р в день, а взрослый 20 - в среднем

Улыбка заражает

Найдите позитивные отвлекающие моменты

Улыбайтесь незнакомцам

4. Ставьте цели перед собой сами

Цель д.б. ясной и четкой

Чего я хочу добиться?

Почему эта цель для меня важна?

Как я могу понять, что цель достигнута?

Какие конкретные шаги я должен предпринять?

Установлены промежуточные вехи

Цель должна отвечать вашим интересам

Действительно ли эта цель важна для меня?

Соответствует ли она моим ценностям?

Цель должна иметь четкие временные рамки

Когда я хочу достичь этой цели?

Что я могу сделать для достижения цели в ближайшие дни, недели, месяцы, годы

Цель должна соответствовать вашему эмоциональному настрою

Ощущаю ли я воодушевление думая об этой цели?

Хватит ли у меня духа и мотивации достичь цели?

5. Составляйте списки

Список дел, которые хочешь завершить сегодня

Визуализация объема

Вычеркивание позволяет чувствовать чувство вознаграждения

Списки по времени выполнения

Списки по целям

Списки по сферам жизни

Расставляйте по приоритетам

Искореняйте медлительность и прокрастинацию

Анализируйте выполнение и вознаграждайте себя

Будте гибки

Кайдзен для рабочих

10 принципов улучшения
Отбросьте стереотипы
Думайте о том что сделать, чтобы метод работал, а не о том почему он не работает
Не принимайте отговорки. Не довольствуйтесь статус кво
Не стремитесь к идеалу. Сделайте 50% но сразу
Исправляйте ошибки на месте
Не тратьте много времени на улучшения
Относитесь к проблемам как к возможности что то улучшить
Чтобы выяснить первопричину проблемы задайте вопрос "почему?" как минимум пять раз
Один хорошо - вдесятером лучше
Помните, что совершенству нет предела

7 видов потерь
Перепроизводство
Запасы
Транспортировка
Простои
Лишние этапы обработки
Ненужные движения рабочих
Переделка и брак

5s
Сортировать
Содержать в чистоте
Сверять
Создавать стандарты
Соблюдать стандарты

Запрещенные выражения
Занимайтесь этим сами
Нельзя еще больше снизить затраты
Все и так идет нормально
Я слишком занят для этого
Это не входит в мои обязанности
Я не могу это делать
Это не будет работать
Это твоя работа, а не моя
Мы и так справляемся
Мы об этом уже говорили

10 возражений, к которым нужно подготовиться
Кайдзен не принесет никакой пользы
Звучит хорошо, но мы не хотим этим заниматься
На бумаге выглядит неплохо, но
Затраты на производство и так ниже некуда
Мы это уже делали
Мы не хотим, чтобы кто то стоял за нашей спиной и указывал, что нам делать.
Все и так хорошо, зачем что то менять
Мы уже пробовали так делать
Мы разбираемся в этом лучше всех. Не надо нам указывать что делать

10 правил кайдзен блица
Глупых вопросов не бывает
Будте готовы к переменам
Уважайте друг друга
Равенство: один человек - один голос
Изменения это хорошо
Относитесь позитивно к процессу своей работы
Планы хороши, когда их можно реализовать на практике
Работу нужно выполнять с усердием
Беритесь за работу!

Контрольный лист уровня потерь
0 - потерь не обнаружено
1 - очень низкий уровень потерь
2 - низкий уровень потерь
3 - средний уровень потерь
4 - высокий уровень потерь

К выступлению готов. Презентационный конструктор. Ростислав Гондопас

IПрезентация. Кармин Галло

Не отвлекайте меня. Эдвард Хэлловэлл

Условия в современных компаниях располагают к чудовищному отвлечению от работы.

Современные советы по тайменеджменту - костыли. Людей нужно учить вниманию.

10% времени посвящать мышлению.

В таймменеджменте должны быть три вещи - практики, внимание, ценности.

Чувство вины это тоже стресс.

Переключение внимания с одного дела на другое и обратно - снижает точность выполнения работы, увеличивает число ошибок

На крючке. Как разорвать круг нездоровых отношений. Ауд Далсегг, Ингер Вессе

5 манипулятивных установок

• Осуждение
• Внушение чувства стыда и вины
• Высмеивание
• Игнорирование
• Сокрытие информации

Вы имеет право

• на гнев
• на отказ
• на ошибку
• на то, чтобы к вам относились с уважением
• на изменении своего мнения, взгляды и планы
• право обсуждать изменения
• на собственные чувства, убеждения мнения
• протестовать против несправедливого отношения
• не брать ответственность за чужие проблемы и плохое настроение

Как эффективно управлять свободными людьми. Станислав Шекшня

Оценка 10: экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )


Руководитель должен быть партнером

Коучинг это диалог.

Растущая экономика позволяет посредственным менеджерам получить неплохие результаты, а кризис - нет.

Факторы успеха коучинга:

• Способность сотрудника изменить свое поведение
• Мотивация сотрудника изменить свое поведенение

Принципы коучинга:

• Коучинг концентрируется на одном человеке - коучи
• Доверие
• Коучи способен к совершенствованию
• Коучи несет ответсвенность за результат и выбор конкретных действий, а коуч за процесс

Постулаты коучинга

1. Коучинг требует времени
2. Коучинг ситуативен
3. Деятельность людей в бизнесе определяется их опытом, анализ которого должен стать частью любой коучинговой компании
4. Коучингу можно научиться. 
5. Коучинг это установка на развитие другого человека и готовность стать средством этого развития
6. Все руководители, в той или иной мере занимаются коучингом.
7. Коучинг может быть успешным, только если клиент принимает полную ответсвенность за его результаты, готовность эксперементировать и изменять себя.

Вопросы руководителя - анализируя действия подчиненных 

• Какова роль этого сотрудника в организации? Каковы мои ожидания от него? Насколько он их разделят?
• Как мы измеряем успех сотрудника? Насколько он знаком с этой системой оценки и разделяет ее?
• Каковы ключевые компоненты успеха в работе подчиненного? Какими из них он располагает? Чего ему не хватает?
• Какие ресурсы необходимы сотруднику для достижения поставленных целей — люди, деньги, информация, материалы и т.д.? Как он их получает? Насколько хорошо он обеспечен этими ресурсами? Где существует основная нехватка ресурсов?
• С какими основными сложностями он сталкивается? Насколько хорошо он их понимает? Как он их преодолевает?
• Можно ли выделить устойчивые (регулярно повторяющиеся) паттерны его поведения. Какие из этих паттернов обеспечивают достижение желаемых результатов? Какие паттерны снижают его личную результативность? Какие — оказывают негативное влияние на результативность его подразделения? Что в его действиях вызывает негативные эмоции у коллег и подчиненных?
• Насколько сильно укоренились эти паттерны? Какие из них сотрудник в состоянии изменить? Какие паттерны он не может изменить?

Почему никто не рассказал мне это в 20 лет? Тина Силиг

Оценка 9: экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Книга учит быть предпринимателем в своей жизни. 

Карлос Виньоло из Университета Чили уверен, что каждый день вы можете выйти на улицу и найти там миллион долларов. Миллион долларов — это, конечно, метафора. Она означает, что мир полон возможностей, которые нужно только взять.

Если вы относитесь к миру настороженно, с опаской и закрыты для того, что само стучится в вашу жизнь, то вы почти гарантированно теряете миллион долларов каждый день.

Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения. Тальма Лобель

Оценка 8: очень полезная книга

Влияние вкуса и запаха

• Вместо сладким вкусом и доброжелательным поведением существует корреляция
• Сладкий вкус делает людей отзывчивыми
• В магазинах с приятным запахом покупатели провдят больше времени
• Ароматы перечной мяты и корицы положительно влияют на когнитивные тесты, задания на внимание и память
• Запах мяты положительно влияет на физические упражнения - силу, выносливость и результат ( и жевательная резинка и лединец)
• Запах герани сближает людей
• Рыбный запах вызывает подозрение

Физическое и эмоциональное

• Выше значит важнее
• Высокие люди традиционно считаются успешнее
• Выбирайте партнера себе по росту
• Высота связана с ощущением власти
• Размер тоже показатель власти
• Люди, которые чувствуют себя безвластными и ущербными выбирают большие порции
• Размер является показателем статуса
• Осанка и поза имеют большое значение

Достижение целей. Пошаговая система. Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чойс

Оценка: 7 - интересная и полезная  книга

Интересная книга про коучинг, развитие людей и достижение целей.

5 принципов:

• Люди хороши такими, какие они есть
• Внутри человека уже ест все нужные ему ресурсы
• Человек всегда делает наилучший выбор из тех что может сделать в данным момент
• В основе каждого поступка лежат позитивные намерения
• Изменения неизбежны

Искусство налаживания взаимопонимания - это элегантный танец

Трансформация происходит тогда, когда людям задают открытые вопросы, вместо того, чтобы говорить что им нужно делать

Не тратьте время на пустую лодку

Какой ты видишь следующий шаг?

Почему это важно?

То, что гусеница называет концом света, Мастер назовет бабочкой. Ричард Бах

Концентрироваться нужно на решении, а не на проблеме

Триггеры. Маршалл Голдсмит и Марк Рейтер

Оценка: 8 - очень полезная книга

Любая книга, которая учит задавать правильные вопросы априори полезная. Книга "Триггеры" еще и предлагает ряд вопросов, которые следует задавать каждый день. 

Основная мысль книги - мы сами несем ответственность за свои поступки и мы сами способным на многое. Инструментом, который предлагают авторы, выступают привычки - формирование или устранение.

Стать лучше - само по себе награда

У каждого есть план, пока ему не дадут по морде. Майк Тайсон

"Это пустая лодка"

"Сколько ночей этот человек не спал из-за тебя"

Самая разрушительная среда — та, которая заставляет нас идти на компромисс с тем, что мы считаем правильным. В высококонкурентной среде это происходит даже с самыми принципиальными людьми

Не работайте с мудаками. Роберт Саттон

Оценка: 7 —  интересная и полезная  книга

Интересная книга о принципах работы со сложными и агрессивными людьми именуемых автором "мудаками".

Лихорадка мудака это болезнь, которую может подхватить каждый

Игра "кто умрет с бОльшим числом игрушек тот и выиграл"

Главное держись ногами вперед

Власть должна означать эффективность

Власть порождает самодурство

Мудаки нанимают других мудаков

Сертифицированные мудаки это некомпетентные сотрудники

Страсть — это переоцененная добродетель в организационной жизни, а безразличие, в свою очередь, — недооцененное свойство. 

Одна из причин, по которой человеческие «альфа-самцы» (или «самки») ведут себя как необузданные хулиганы, заключается в том, что мы сами им это позволяем, а в действительности даже поощряем их, оставляя безнаказанными.

В более широком смысле исследования лидерства доказывают, что неявно агрессивные действия, например недовольный взгляд или раздраженное замечание, а также явно издевательские манеры (оскорбление, унижение, иногда даже запугивание) — эффективные инструменты на пути к власти. 

Все начальники делают это. Брюс Тулган

Оценка: 9  — экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Вторая книга Брюса Тулгана о профессиональной "эксплуатации" подчиненных. 

Стрессоустойчивость. Шарон Мельник

Оценка: 7 - полезная книга

Легкое занятное чтиво о стрессе, стратегиях борьбы с ним и вообще о теме.  Книга на пересечении мотивации, таймменеджмента и саморазвитии. 

71% топ-менеджеров по всему миру подтверждает: психологическая устойчивость и способность видеть новые возможности в каждом препятствии для них «очень» и даже «чрезвычайно» важные факторы при выборе сотрудников

Любая проблема состоит из 50% факторов, которые мы можем контролировать, и других 50%, которые нам неподвластны. Несите ответственность за «свою половину пути».

Согласно результатам долгосрочного исследования, люди, которые несут ответственность за свои успехи и неудачи, чаще предпринимают активные действия, в то время как люди, которые верят в то, что их жизнь предопределена такими внешними силами, как удача или судьба, часто теряются в стрессовой ситуации.

Неуверенность в себе — даже в малых дозах — может снизить вашу способность мыслить нестандартно, еженедельно будет стоить вам массы потраченного впустую времени и не позволит вам взаимодействовать с людьми, которые могли бы помочь вам добиться успеха.

Эмоционально абстрагируйтесь от любого исхода ваших усилий. Сделайте душевное спокойствие своим приоритетом и организуйте вокруг него всю остальную жизнь.

Командный коучинг на рабочем месте. Дэвид Клаттербак

Оценка: 8 - очень полезная книга

Книга - одна из немногих книг, действительно о коучинге, фасилитаторстве и лидерстве. Очень интересные схемы. Системная картинка кто такие эти коучеры, лидеры и фасилитаторы и в чем разница между ними. Одновременно с этим упор делается на командную работу - как работать с группами людей и как им помогать самоорганизовываться. 

Коучинг проводится совместно с кем то, а не по отношению к кому то

Главный вопрос коуча: на каких фактах основывается ваша оценка?

Банановый меморандум представляет из себя договоренности почему мы делаем это или почему мы не делаем это

Основная способность коуча - точное знание того момента, когда нужно выйти из игры и отпустить команду.

Что ты выберешь. Тал Бен-Шахар

Оценка: 9 - экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Очень интересная книга о мотивации, но требующая от читателя не читать и понять, а задуматься над вопросом и понять:

отдаться гневу или отойти на шаг назад;

пренебрегать осанкой или держать себя уверенно и с достоинством;

затаить обиду или прощать;

относиться к работе как к тяжелому труду или считать работу своим призванием;

участвовать в тараканьих бегах или сосредоточиться на том, что действительно важно...

То, как мы проводим один день, — это то, как мы проводим всю жизнь. Энни Диллард

Но случайности не случаются, и даже такие проблемы, как семейная ссора, неинтересная работа, неудавшиеся вы- ходные или лишний вес, — это результат нашего выбора, пусть даже эмоционального и порой неосознанного

Мастерство пилота и его стремление выжить проявляют- ся только тогда, когда автопилот выключен.

По ком тикают часы? Они тикают по тебе. Вот действительно важное напоминание. Возьмите все от той жизни, которая вам отмерена.

Структура в кулаке. Создание эффективной организации. Генри Минцберг

Оценка: 9 (экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Автор предлагает теорию 5 базовых структур компаний. Скорее книга предлагает размышления - как определенные структуры являются полезными и эффективными для определенных компаний.

Книга написана сухим академическим языком (от этого читается немного сложно), с массой ссылок на другие источники и примеры, но мало сказано о том, как именно создаются эффективные организации. Несмотря на это книга очень интересна и полезна. 

Теория ограничений Голдратта. Уильям Детмер

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению)

Инструменты теории ограничений и их практическое применение.

Масааки Имаи. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению)

Книга кладезь знаний, опыта и руководств к действию. Одна из нескольких книг о философии непрерывного улучшения, которая обязательна к перепрочтению хотя бы раз в году.

Другие: Тайота Ката - Майк Ротер, Талантливые Сотрудники - Майер Девид и Джеффри Лайкер, Практика DAO Tayota - Майер Девид и Джеффри Лайкер.

S.U.M.O. Пол Макги

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению)

Формально - книга из темы XXX правил успешной жизни, практически -  забавно построенное сочинение о мотивации и изменении мышления: от жертвы к человеку, принимающему ответственность за свою жизнь (SUMO - shut up and move on).  

Иногда проблемы прошлого не нужно решать или анализировать. Их нужно просто оставить позади.

carpe diem - лови момент (лат.)

Самый важный человек, с которым вам доведется разговаривать — это вы сами.

Руководство Фасилитатора. Сэм Кейнер

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению)

Книга об искусстве управления группами и принятия совместного решения. Очень много примеров, очень много инструментов, очень хорошая теория в картинках. Книга для фасилитаторов и даже для тех, кто не хочет быть фасилитатором, но хочет понимать как вести себя в группе. 

Такие книги нельзя читать один раз. Такие книги должны быть под рукой, чтобы вспомнить и руководствоваться. 

Следующий уровень. Александр Кравцов

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению)

Книга ментора о нетворкинге и составляющих успеха людей достигших потолка в карьере (главным ) образом о дистрофии нетворкинга и сколиозе целепологания). Короткая, но нужная.

Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. Глеб Архангельский

Оценка 10 -  экстремально полезная книга (обязательна к перепрочтению )

Это вторая и, наверное, самая нужная книга Глеба Архангельского об управлении временем (или, как он сам пишет) об управлении своей жизнью. 

Книга системная, полезная, что хорошо - читается легко, и содержит наборы практик и примеры применения этих самых практик. 

Большая восьмерка. Ричард Сент-Джон

Оценка: 7 — полезная  книга.

Еще одна книга по теме "Правила успеха". В данном случае правила - это привычки/навыки успешных людей, у которых взял интервью автор. Тема избита, но книга полезна. 

К сожалению, много воды.  Много мыслей и идей об одном и том же, но другими словами, другими примерами, в других интервью.  

Выбор. Правила Голдрата. Элияху Годратт

Оценка: 7 — полезная  книга

Книга в формате "От первого лица". Дочь автора расспрашивает его же самого и пытается понять логику принятых решений. Очень интересны примеры из жизни, показывающие поиск и решение проблем в бизнесе. 

После книги осталось ощущение, что можно было сделать ее более практичной, чем просто набор диалогов (по большей части мне они показались затянутыми) и  приведение нескольких примеров. Больше примеров, больше разборов, больше лекарства от жадности.

В любом случае книга полезная, интересная, но все таки затянутая. Переговоры в стилу "он ответил, я спросила, он опять ответил" выматывают мозг. Можно было сократить диалоги без потери информации, но в этом случае книга стала бы в два раза тоньше. Может быть поэтому книга мне показалась сырой.

Майнд карты нет - слишком разнородные темы, а выводы девушки (от лица которой идет повествование) мне не показались чем-то необходимым для запоминания и использования.